Polityka plików Cookie

1. Cel i zakres Polityki

Niniejsza Polityka plików Cookie określa zasady wykorzystywania plików Cookie oraz podobnych technologii na stronie internetowej https://kestavrin.com, a także sposób zarządzania zgodami i ustawieniami dotyczącymi tych technologii.

Polityka ma zastosowanie do wszystkich użytkowników odwiedzających lub korzystających ze strony internetowej za pomocą komputera, telefonu, tabletu lub innego urządzenia z dostępem do Internetu.

Szanujemy prawo użytkowników do samodzielnego decydowania o przechowywaniu informacji na ich urządzeniach oraz uzyskiwaniu dostępu do takich informacji. Dlatego rozróżniamy technologie niezbędne do prawidłowego działania strony od technologii opcjonalnych. Pliki Cookie wymagające zgody będą wykorzystywane dopiero po uzyskaniu ważnej zgody użytkownika.

Niniejsza Polityka dotyczy przede wszystkim technicznych zasad stosowania plików Cookie, ich kategorii, okresów przechowywania oraz zarządzania zgodą. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w odrębnych dokumentach: Polityce prywatności oraz Polityce ochrony danych osobowych.

2. Czym są pliki Cookie i podobne technologie?

Pliki Cookie to niewielkie pliki tekstowe, które mogą być zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas odwiedzania strony internetowej. Mogą pomagać w utrzymywaniu sesji, zapamiętywaniu ustawień, obsłudze podstawowych funkcji strony oraz realizacji innych zadań technicznych.

Oprócz plików Cookie możemy korzystać z podobnych technologii, które umożliwiają przechowywanie informacji na urządzeniu użytkownika lub uzyskiwanie dostępu do informacji już na nim zapisanych. W zależności od zastosowanego rozwiązania mogą to być między innymi technologie pamięci lokalnej lub inne mechanizmy przechowywania informacji.

Zasady określone w niniejszej Polityce odnoszą się również do takich technologii, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy.

Pliki Cookie mogą zawierać identyfikatory techniczne, ustawienia przeglądarki lub informacje związane z korzystaniem ze strony. Same w sobie nie muszą bezpośrednio identyfikować użytkownika, jednak niektóre informacje mogą w określonych okolicznościach stanowić dane osobowe.

3. W jakim celu wykorzystujemy pliki Cookie?

W zależności od rzeczywistej konfiguracji strony pliki Cookie i podobne technologie mogą być wykorzystywane w następujących celach:

3.1. Prawidłowe działanie strony

Zapewnienie prawidłowego ładowania stron, utrzymywanie niezbędnych sesji, obsługa podstawowych funkcji oraz zapewnienie bezpieczeństwa technicznego.

3.2. Obsługa procesu zakupowego

Utrzymywanie zawartości koszyka, zapamiętywanie niezbędnego stanu procesu zakupowego oraz zapewnienie ciągłości działań podejmowanych przez użytkownika.

3.3. Zapamiętywanie preferencji

Zapisywanie wybranych przez użytkownika ustawień, takich jak język, region lub preferencje dotyczące wyświetlania strony, jeżeli jest to uzasadnione daną funkcją i zgodne z obowiązującymi przepisami.

3.4. Pomiar korzystania ze strony

Analizowanie odwiedzin, interakcji z poszczególnymi podstronami oraz sposobu korzystania z funkcji strony, jeżeli użytkownik wyraził wymaganą zgodę.

3.5. Marketing i reklama

Wykorzystywanie odpowiednich technologii do oceny skuteczności działań marketingowych, poznawania zainteresowań użytkowników lub dostarczania dopasowanych treści reklamowych, jeżeli użytkownik wyraził wymaganą zgodę.

Powyższe cele opisują możliwe zastosowania plików Cookie. Nie oznaczają, że wszystkie wymienione funkcje są obecnie wykorzystywane na stronie. Faktyczny zakres zależy od aktualnie stosowanych rozwiązań technicznych.

4. Kategorie plików Cookie i zasady ich stosowania

W zależności od funkcji i celu wykorzystania rozróżniamy następujące kategorie plików Cookie.

4.1. Niezbędne pliki Cookie

Niezbędne pliki Cookie wspierają podstawowe funkcjonowanie strony lub umożliwiają świadczenie usługi wyraźnie żądanej przez użytkownika.

W zależności od zastosowanych rozwiązań mogą służyć między innymi do:

utrzymywania sesji użytkownika;

zachowania zawartości koszyka zakupowego;

obsługi podstawowych etapów procesu zakupowego;

zapewnienia bezpieczeństwa strony;

utrzymywania niezbędnych ustawień technicznych;

zapobiegania utracie stanu podczas korzystania z podstawowych funkcji.

Pliki Cookie mogą być wykorzystywane bez zgody użytkownika wyłącznie wtedy, gdy spełniają warunki odpowiedniego wyjątku przewidzianego w obowiązujących przepisach, w szczególności gdy są niezbędne do wykonania transmisji komunikatu elektronicznego lub świadczenia usługi wyraźnie żądanej przez użytkownika.

Sama wygoda obsługi strony lub korzyść techniczna dla nas nie stanowi wystarczającej podstawy do uznania danego pliku Cookie za niezbędny.

4.2. Funkcjonalne pliki Cookie

Funkcjonalne pliki Cookie mogą służyć do zapamiętywania ustawień i preferencji wybranych przez użytkownika, aby ułatwić korzystanie ze strony podczas kolejnych odwiedzin.

Mogą one dotyczyć między innymi:

wybranego języka;

ustawień regionu;

preferencji wyświetlania strony;

innych ustawień związanych z dodatkowymi funkcjami.

Jeżeli dana technologia nie jest niezbędna do świadczenia usługi wyraźnie żądanej przez użytkownika, jej wykorzystanie będzie wymagało uprzedniej zgody w przypadkach przewidzianych przez obowiązujące przepisy.

4.3. Analityczne pliki Cookie

Analityczne pliki Cookie mogą służyć do poznawania sposobu korzystania ze strony, w tym:

liczby odwiedzin poszczególnych podstron;

ścieżek przechodzenia między stronami;

interakcji użytkowników z elementami strony;

wydajności poszczególnych funkcji;

występujących błędów technicznych.

Informacje te mogą pomagać w ocenie działania strony i identyfikowaniu obszarów wymagających poprawy.

Analityczne pliki Cookie, które nie są objęte ustawowym wyjątkiem, będą uruchamiane dopiero po uzyskaniu uprzedniej, ważnej zgody użytkownika. Nie uznajemy ich automatycznie za niezbędne tylko dlatego, że mogą pomagać w ulepszaniu strony.

4.4. Marketingowe i reklamowe pliki Cookie

Marketingowe i reklamowe pliki Cookie mogą być wykorzystywane do:

poznawania zainteresowań użytkowników dotyczących produktów i treści;

oceny skuteczności działań reklamowych;

analizowania interakcji z treściami marketingowymi;

dostarczania dopasowanych materiałów reklamowych;

personalizacji reklam, jeżeli jest to zgodne z obowiązującymi przepisami.

Technologie te nie są niezbędne do podstawowego działania strony. Jeżeli ich wykorzystanie wymaga zgody, będą uruchamiane dopiero po jej uzyskaniu.

Nie deklarujemy korzystania z konkretnych platform reklamowych ani narzędzi śledzących bez potwierdzenia, że zostały faktycznie wdrożone.

5. Zasady uzyskiwania zgody na pliki Cookie

Zasady wykorzystywania plików Cookie i podobnych technologii stosujemy zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z polską ustawą – Prawo komunikacji elektronicznej oraz odpowiednimi przepisami o ochronie danych osobowych.

5.1. Technologie niewymagające zgody

Bez zgody użytkownika mogą być wykorzystywane wyłącznie technologie spełniające warunki ustawowego wyjątku, na przykład:

technologie niezbędne do wykonania transmisji komunikatu elektronicznego;

technologie niezbędne do świadczenia usługi wyraźnie żądanej przez użytkownika.

O tym, czy dana technologia jest niezbędna, decyduje jej rzeczywista funkcja i sposób wykorzystania, a nie wyłącznie jej nazwa lub wewnętrzna klasyfikacja.

5.2. Technologie wymagające uprzedniej zgody

W przypadku plików Cookie i podobnych technologii, które nie spełniają warunków ustawowego wyjątku, uzyskujemy zgodę użytkownika przed ich uruchomieniem.

Dotyczy to w szczególności nieobowiązkowych technologii służących do zapamiętywania preferencji, analizy ruchu lub działań marketingowych, jeżeli ich wykorzystanie wymaga zgody na podstawie obowiązujących przepisów.

Przed uzyskaniem wymaganej zgody takie technologie nie powinny zapisywać informacji na urządzeniu użytkownika ani uzyskiwać dostępu do informacji już na nim przechowywanych.

5.3. Dostępne możliwości wyboru

W ramach mechanizmu zarządzania zgodą użytkownik powinien mieć możliwość:

zaakceptowania wszystkich kategorii plików Cookie;

odrzucenia wszystkich nieobowiązkowych kategorii;

osobnego wyboru poszczególnych kategorii;

dostosowania ustawień do własnych preferencji.

Opcje zaakceptowania i odrzucenia nieobowiązkowych plików Cookie powinny być przedstawione w sposób jasny i łatwo dostępny. Odrzucenie nie powinno wymagać większej liczby czynności niż zaakceptowanie.

Nie stosujemy wstępnie zaznaczonych pól zgody ani rozwiązań, które wprowadzają użytkownika w błąd lub utrudniają odmowę.

5.4. Działania, które nie oznaczają zgody

Za zgodę na wykorzystywanie nieobowiązkowych plików Cookie nie uznajemy samodzielnie:

dalszego przeglądania strony;

przechodzenia na kolejne podstrony;

zamknięcia komunikatu Cookie;

braku odpowiedzi użytkownika;

niezmienienia ustawień przeglądarki.

Zgoda musi wynikać z wyraźnego i dobrowolnego działania użytkownika.

Odmowa udzielenia zgody na nieobowiązkowe pliki Cookie nie powinna uniemożliwiać korzystania z podstawowych funkcji strony ani dokonywania zakupów.

6. Zmiana i wycofanie zgody

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić wcześniejsze ustawienia lub wycofać udzieloną zgodę na wykorzystywanie nieobowiązkowych plików Cookie.

Na stronie powinien być dostępny mechanizm umożliwiający ponowne otwarcie ustawień Cookie bez konieczności wyszukiwania komunikatu wyświetlanego podczas pierwszej wizyty.

Za pomocą tego mechanizmu użytkownik może:

sprawdzić dostępne kategorie plików Cookie;

zmienić wcześniej zaakceptowane kategorie;

odrzucić wcześniej zaakceptowane pliki nieobowiązkowe;

wycofać udzieloną zgodę;

ponownie dokonać wyboru zgodnie ze swoimi preferencjami.

Po wycofaniu zgody zaprzestaniemy wykorzystywania odpowiednich nieobowiązkowych technologii na podstawie tej zgody, zgodnie z obowiązującymi przepisami i wymaganiami technicznymi.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań podjętych na jej podstawie przed jej wycofaniem.

7. Okres przechowywania plików Cookie

Okres przechowywania plików Cookie zależy od ich funkcji, ustawień technicznych oraz konfiguracji usług, z którymi są powiązane.

Wyróżnia się dwa podstawowe rodzaje plików Cookie:

Sesyjne pliki Cookie – są zazwyczaj przechowywane do zakończenia bieżącej sesji przeglądarki i wygasają po jej zamknięciu.

Trwałe pliki Cookie – pozostają na urządzeniu użytkownika przez określony czas lub do momentu ich usunięcia przez użytkownika.

Nie stosujemy jednego, wspólnego okresu przechowywania dla wszystkich plików Cookie. Konkretne terminy zależą od rzeczywistych ustawień poszczególnych technologii.

Informacje dotyczące faktycznie wykorzystywanych plików Cookie, w tym ich nazw, dostawców, kategorii, celów i okresów przechowywania, powinny być dostępne w panelu ustawień Cookie lub aktualnym wykazie plików Cookie na stronie.

Jeżeli okres przechowywania jest ustalany przez dostawcę zewnętrznej usługi, informacja powinna odpowiadać rzeczywistej konfiguracji tej usługi.

8. Pliki Cookie podmiotów trzecich

Niektóre funkcje strony mogą zależeć od usług świadczonych przez podmioty trzecie. W zależności od faktycznie wdrożonych rozwiązań usługi te mogą obejmować:

wsparcie techniczne i hosting strony;

pomiar ruchu na stronie;

funkcje związane z płatnościami i transakcjami;

optymalizację funkcjonalności strony;

usługi marketingowe i reklamowe.

Powyższe kategorie wskazują możliwe rodzaje usług, a nie potwierdzają, że wszystkie są aktualnie wykorzystywane.

Nie wskazujemy konkretnych dostawców ani narzędzi jako stosowanych na stronie, jeżeli nie zostało to potwierdzone w rzeczywistej konfiguracji.

Jeżeli na stronie są wykorzystywane pliki Cookie podmiotów trzecich, odpowiednie informacje powinny być udostępnione w panelu ustawień lub aktualnym wykazie Cookie. Powinny one obejmować w szczególności dostawcę, cel, kategorię i okres przechowywania danego pliku.

Technologie podmiotów trzecich wymagające zgody będą uruchamiane dopiero po uzyskaniu wymaganej zgody użytkownika.

Jeżeli usługi podmiotów trzecich wiążą się z przetwarzaniem danych osobowych, szczegółowe zasady tego przetwarzania zostały opisane w Polityce prywatności oraz Polityce ochrony danych osobowych.

9. Relacja Polityki Cookie do dokumentów dotyczących ochrony danych

Niniejsza Polityka reguluje przede wszystkim kwestie techniczne związane z przechowywaniem plików Cookie i podobnych technologii na urządzeniu użytkownika, uzyskiwaniem dostępu do zapisanych informacji, kategoriami Cookie oraz zarządzaniem zgodą.

Pliki Cookie mogą wiązać się z przetwarzaniem informacji takich jak adres IP, identyfikatory urządzenia, informacje o przeglądarce lub dane dotyczące korzystania ze strony. Jeżeli informacje te stanowią dane osobowe, ich przetwarzanie podlega odpowiednim przepisom o ochronie danych.

W niniejszej Polityce nie powielamy szczegółowych postanowień dotyczących:

ogólnych celów i podstaw prawnych przetwarzania danych osobowych;

zakresu gromadzonych i wykorzystywanych danych osobowych;

odbiorców danych i zasad współpracy z podmiotami przetwarzającymi;

okresów przechowywania danych osobowych;

środków ochrony danych;

praw osób, których dane dotyczą;

pozostałych zagadnień związanych z ochroną danych osobowych.

Kwestie te zostały opisane w odrębnej Polityce prywatności oraz Polityce ochrony danych osobowych.

Wymienione dokumenty uzupełniają niniejszą Politykę, przy czym każdy z nich reguluje odrębny zakres zagadnień związanych z prywatnością i ochroną danych.

10. Zarządzanie plikami Cookie w przeglądarce

Niezależnie od ustawień dostępnych na stronie użytkownik może zarządzać plikami Cookie za pomocą swojej przeglądarki internetowej.

W zależności od używanej przeglądarki użytkownik może:

sprawdzić pliki Cookie zapisane na urządzeniu;

usunąć istniejące pliki Cookie;

ograniczyć lub zablokować zapisywanie wybranych plików Cookie;

ustawić automatyczne usuwanie plików Cookie po zamknięciu przeglądarki;

zarządzać uprawnieniami dotyczącymi plików Cookie dla poszczególnych stron.

Sposób zarządzania tymi ustawieniami może się różnić w zależności od przeglądarki i jej wersji. Szczegółowe informacje można znaleźć w ustawieniach lub materiałach pomocy używanej przeglądarki.

Zablokowanie niezbędnych plików Cookie może spowodować nieprawidłowe działanie niektórych funkcji strony, w tym koszyka zakupowego lub utrzymywania sesji.

Usunięcie lub zablokowanie plików Cookie w przeglądarce nie zawsze aktualizuje ustawienia zgody zapisane w mechanizmie zarządzania zgodą na stronie. W celu zmiany lub wycofania zgody zalecamy również skorzystanie z dostępnego na stronie panelu Cookie.

11. Zmiany w Polityce plików Cookie

Możemy aktualizować niniejszą Politykę w przypadku zmian przepisów prawa, rozwoju technologicznego, zmian funkcjonalności strony lub zmian w faktycznie wykorzystywanych plikach Cookie.

Aktualna wersja Polityki będzie publikowana na stronie internetowej. Użytkownicy mogą zapoznać się z jej treścią w dowolnym momencie.

Jeżeli zmiana sposobu wykorzystywania plików Cookie wymaga ponownego uzyskania zgody, odpowiednia zgoda zostanie uzyskana przed uruchomieniem technologii wymagającej takiej zgody.

Samo opublikowanie nowej wersji Polityki nie oznacza uzyskania zgody użytkownika. Wcześniejsza odmowa zgody nie zostanie automatycznie zmieniona na zgodę wskutek aktualizacji dokumentu.

12. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących wykorzystywania plików Cookie, zarządzania zgodą lub postanowień niniejszej Polityki można skontaktować się z nami za pomocą poniższych danych:

Nazwa strony: Kestavrin
Strona internetowa: https://kestavrin.com
Adres e-mail: assist@kestavrin.com
Telefon: +1 (504) 591-8462
Adres: 117 Kappa St, Belle Chasse LA 70037, United States
Obszar dostawy: cała Polska
Godziny obsługi klienta: od poniedziałku do piątku, 9:00–12:00 oraz 14:00–18:00

Użytkownicy mogą kontaktować się z nami drogą elektroniczną w sprawach dotyczących plików Cookie, ustawień zgody, jej wycofania oraz stosowania niniejszej Polityki.